ผลสำรวจเผยความงามกลับมาแล้ว ชาวอเมริกันกลับมาสู่กิจวัตรการดูแลความงามก่อนการแพร่ระบาด สอดคล้องกับผลการศึกษาของเอ็นซีเอสซึ่งเป็นบริษัทที่ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงประสิทธิภาพของการโฆษณา

ไฮไลท์จากการสำรวจ:

• 39% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปรับปรุงรูปลักษณ์ของตน

• 37% กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาค้นพบระหว่างการแพร่ระบาดของโควิด

• เกือบ 40% กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย

• 67% คิดว่าการโฆษณามีความสำคัญในการมีอิทธิพลต่อการเลือกผลิตภัณฑ์ด้านความงาม/การดูแลตนเอง

• 38% บอกว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าในร้านค้ามากขึ้น

• ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหรือ 55% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม

• 41% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ความงามที่ยั่งยืน

• 21% กำลังมองหาตัวเลือกผลิตภัณฑ์มังสวิรัติ

“พลังของการโฆษณาเห็นได้ชัดเจนอย่างมากจากผลการสำรวจเหล่านี้ โดยผู้บริโภค 66% กล่าวว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากเห็นโฆษณา” Lance Brothers ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ NCS (NCSolutions) กล่าว “ตอนนี้เป็นเวลาที่สำคัญสำหรับแบรนด์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลในการเตือนผู้คนถึงหมวดหมู่และผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคอาจทิ้งไว้ข้างหลัง” เขากล่าวต่อ “ถึงเวลาที่จะตอกย้ำความต้องการแบรนด์ในขณะที่ทุกคนนำทางในโลกโซเชียลมากขึ้น นั่นคือ 'การเผชิญหน้ากัน' และไม่ใช่แค่ผ่านเลนส์กล้องเท่านั้น”

ผู้บริโภคมีแผนจะซื้ออะไร?

ในการสำรวจ 39% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันกล่าวว่าพวกเขาคาดว่าจะเพิ่มการใช้จ่ายในผลิตภัณฑ์ความงาม และ 38% กล่าวว่าพวกเขาจะเพิ่มการซื้อในร้านค้ามากกว่าทางออนไลน์

ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งหรือ 55% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้ผลิตภัณฑ์เสริมความงามอย่างน้อย 1 รายการ

• 34% บอกว่าจะใช้สบู่ล้างมือมากขึ้น
• ระงับกลิ่นกายมากขึ้น 25%
• น้ำยาบ้วนปากมากขึ้น 24%
• ล้างร่างกายมากขึ้น 24%
• แต่งหน้ามากขึ้น 17%

ขนาดทดลองเป็นที่ต้องการ และการใช้จ่ายโดยรวมก็เพิ่มขึ้น

จากข้อมูลการซื้อ CPG ของ NCS ผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองเพิ่มขึ้น 87% ในเดือนพฤษภาคม 2021 เทียบกับเดือนพฤษภาคม 2020

นอกจากนี้ การใช้จ่ายในผลิตภัณฑ์ผิวแทนเพราะถูกแดดก็สูงขึ้น 43% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ผู้บริโภคยังใช้จ่ายมากขึ้นกับแฮร์โทนิค (+21%) ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย (+18%) สเปรย์ฉีดผมและผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผม (+7%) และสุขอนามัยช่องปาก (+6%) ในเดือนนี้ เมื่อเทียบกับปีก่อน (เดือนพฤษภาคม 2563)

NCS กล่าวว่า "ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามอยู่ในวิถีที่สูงขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปนับตั้งแต่ช่วงที่การแพร่ระบาดอยู่ในระดับต่ำสุดในเดือนมีนาคม 2020 ในช่วงสัปดาห์คริสต์มาสปี 2020 ยอดขายผลิตภัณฑ์ความงามเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบเป็นรายปี และสัปดาห์อีสเตอร์ก็เพิ่มขึ้น 40% ต่อปี หมวดหมู่ได้ฟื้นตัวกลับสู่ระดับปี 2019”

การสำรวจนี้จัดทำขึ้นระหว่างเดือนมิถุนายน 2021 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 2,094 คน ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ทั่วสหรัฐอเมริกา